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SOLUTION · 新零售

新零售方案 / 把四层服务讲得像一份菜单

针对生鲜、餐饮、生活服务多业务线品牌,用服务分层导引条把会员、订阅、门店、配送拆清讲透,让用户少走弯路,订单自然就到。

新零售方案视觉
鲜集新零售服务体系分层站视觉
CASE REF / 标杆案例

鲜集 · 22 天讲清四条业务线

鲜集覆盖会员周配、门店自提、企业礼盒、同城配送四条线,原官网把四件事堆在首页,用户看完不知道走哪条路。

我们把服务拆成四个分层入口,首屏战术导引条做路径分流。上线后订单转化提升 64%,"怎么买"类客服咨询下降 52%。

查看完整案例 →
LAYERED SERVICE / 分层服务说明

四层入口,各走各的道

把多业务线拆成独立入口与二级页,用户一眼找到自己的路。

04 LAYERS
01

会员入口前置

把会员注册与权益放在首屏导引条首位,让"先成为会员"成为默认动作,注册量平均提升 3 倍。

输出:会员注册卡 · 权益对照表
02

订阅 / 周配独立页

订阅制业务单独成页,讲清楚周期、配送范围、暂停与续费规则,减少反复问客服。

输出:订阅流程页 · 规则说明模块
03

门店自提地图

门店列表接入地图组件,支持按区域筛选与自提时段选择,把线上流量导回线下。

输出:门店地图 · 自提时段选择器
04

同城配送 + 礼盒

配送范围可视化,企业礼盒独立 B 端入口,把 C 端与 B 端询盘分流收口。

输出:配送范围图 · 礼盒询盘表单
01

路径分流

首屏战术导引条按业务线分流,用户三秒找到自己的路,跳出率下降 38%。

02

询盘分流

C 端注册、B 端礼盒、媒体合作三类表单分开,询盘进对口袋,转化更高。

03

后台联动

轻量后台一处改库存与时段,会员、门店、配送同步生效,不绑死服务商。

NEXT STEP

业务线多到说不清?我们来分层

把你的服务清单发我们,战术小组会先画一版服务分流图,再决定怎么落到页面。